QUALITA'
La CO.EL. adotta una politica per la qualità che dovrà essere il riferimento per la definizione coerente degli obiettivi, dovrà tenere conto dei requisiti applicabili e del cliente, e dovrà comprendere l'impegno dell'organizzazione nella definizione delle risorse necessarie al funzionamento del sistema, e per il miglioramento continuo.